服务提质助力自考考生顺利报考

2025年上半年宜昌市高等教育自学考试网上报名工作于2月21日顺利结束。据统计，本次考试共吸引3951人报考，总报考科次达13886科次。

多措并举优化服务 报考流程高效便捷。为保障报名工作有序推进，宜昌市教育招生和考试办公室（以下简称“市教育招考办”）提前部署、精心组织，通过线上线下结合的方式强化宣传引导。一方面，利用官方网站、微信公众号等平台发布报考指南和政策解读，扩大考生知晓度；另一方面，自考科工作人员通过电话咨询、现场指导等方式为考生答疑解惑，重点针对网上注册、信息填报、缴费确认等环节提供“一对一”协助服务，确保考生顺利完成报名。

报名期间，市教育招考办服务窗口日均接听咨询电话百余次，接待来访考生数十人。工作人员以热情、专业的态度，帮助考生解决技术操作、资格审核等问题。考生张女士表示：“从政策解读到操作指导，工作人员全程耐心细致，让我在短时间内就完成了报名流程。”

政策保障助力学习 自学考试热度攀升。近年来，我办积极响应国家“构建服务全民终身学习的教育体系”号召，持续优化自学考试服务机制，通过简化流程、提升信息化水平等措施，吸引更多社会人士通过自学考试提升学历与技能。

组考工作稳步推进 全力护航考试公平。目前，市教育招考办自考科已启动考务筹备工作，将严格按照国家教育考试规范要求，统筹做好考点安排、考务培训、试卷保密等环节，确保考试公平、安全、有序进行。考生可于4月上旬登录湖北省自学考试服务平台打印考试通知单，查询考点及考试须知，本次考试时间为4月11日-13日。